OA辦公系統即OA，是Office Automation的縮寫，指辦公室自動化或自動化辦公。其實OA辦公系統是一個動態的概念，隨著計算機技術、通信技術和網絡技術的突飛猛進，關于OA辦公系統的描述也在不斷充實，至今還沒有人對其下過最權威、最科學、最全面、最準確的定義。當今世界是信息爆炸的知識經濟統治的時代，在這種情況下結合技術的各種進步所產生的OA辦公系統已與十幾年前的OA發生了很大的變化。